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最新版本生效日期：2024 年 3 月 5 日
神策网络科技（北京）有限公司（以下简称“神策”、“我们”，注册地址：北京市海淀区上地信息产业基地信息中路 M18 号 5 层 501 室）作为神策数据官方网站、神策产品和服务的运营者，深知个人信息对您的重要性，尊重并保护您的个人信息安全。用户（以下简称“您”）在向神策提交您的个人信息前，请仔细阅读并了解《神策隐私政策》（以下简称“本政策”）。本政策适用于神策所有产品和/或服务以及可能涉及的特定产品和/或服务（以下简称“神策产品和/或服务”）。
我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》以及其他关于数据和信息保护的法律法规，并参考推荐性国家标准《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273）保护您的个人信息。本政策介绍了我们向您提供神策产品和/或服务中收集、使用、保存、共享、转让您个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施，以及我们为您提供访问、更新、删除等控制您个人信息的权利和方法。为了便于您阅读及理解，我们用尽可能简单易懂的语句进行表述，并对关键术语进行了定义，请参见本政策第十条“名词解释”。
提醒您注意，我们提供的某些特定产品和/或服务拥有特定的隐私权保护声明。特定的隐私权保护声明更加具体地说明了针对特定类型产品和/或服务我们是如何处理您个人信息的，并且特定的隐私权保护声明构成本政策的有效组成部分。如特定的隐私权保护声明与本政策有不一致之处，以该特定的隐私权保护声明为准。特定的隐私权保护声明未提及的事项，以本政策约定为准。
您知晓并确认，您在注册时已经阅读并且充分理解本政策的所有内容。提示您注意，我们对个人敏感信息都采用了“加黑并以斜体”书写的方式进行特别提醒。在向我们提供任何属于您的个人敏感信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的，并且同意您的个人敏感信息可按本政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的个人敏感信息，以实现我们为您提供的相关功能。我们允许您对这些个人敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝提供这些信息会影响您使用神策产品和/或服务的相关功能
如果您不理解本政策的部分或全部内容，建议您通过拨打客服电话 400-650-9827 与我们联系，进行相关咨询。在您充分理解本政策的基础上，仍然不同意本政策条款的，建议您立即停止使用神策产品和/或服务。
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本政策将帮助您了解以下内容：
我们会依据引言中所提及的相关法律法规，遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用神策产品和/或服务过程中主动提供的、我们主动采集的您在使用神策产品和/或服务产生的以及我们从第三方获取的您的个人信息。无论通过上述何种方式收集和使用您的个人信息，我们通常只会在征得您同意的情况下进行，除非在某些情况下，基于法律义务或者可能需要保护您或其他人的重要利益向您收集个人信息。
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神策是一家大数据分析与营销科技解决方案服务商。为实现我们的业务功能，可能需要向您收集个人信息，若您拒绝提供，则无法使用该产品和/或服务的全部或部分。提示您注意：如果您提供的是他人的个人信息，请您确保已取得相关主体的授权，为免疑义，此处相关主体的授权包括您的终端用户同意我们收集使用其个人信息向您提供大数据分析等相关服务。
以下将详细列出各类基本业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息，请您仔细阅读并谨慎判断是否提供您的个人信息以便我们为您提供相应服务。若您拒绝提供，则无法使用神策产品和/或服务的全部或部分。
1.1 当您注册神策账号时，为了帮您完成注册成为神策客户，以便为您提供客户服务或您自由体验神策官方网站的 Demo、查看资料，您需要向我们提供您的手机号码，我们会向您的手机号码发送验证码以帮助您完成账号注册,并收集您的企业主体名称、联系人姓名、您在公司的职位以及邮箱，用于帮助您创建体验账号和体验 DEMO。如您拒绝提供前述信息，您可能无法使用体验 DEMO 功能。如果您仅浏览神策官方网站，您不需要注册成为神策的客户及提供上述信息。
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(1) 根据我们要求的方式，就个人信息来源及其合法性提供书面说明和确认；
(2) 在我们要求时，提供个人信息处理的授权同意范围，包括使用目的，个人信息主体同意您使用官网对其个人信息进行处理；
(3) 如您使用官网及相关服务所需进行的个人信息处理活动超出该等个人信息的授权同意范围的，应在提供个人信息后的合理期限内或在我们处理个人信息前，由您负责征得个人信息主体的明示同意并在我们要求时向我们提供书面证明。
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4.您理解并同意，您应根据自身需求自行对您的业务和客户数据进行存储，我们仅依据相关法律法规要求或特定的服务规则约定，提供数据处理服务。但您理解并同意，除非法律法规另有规定或依据服务规则约定，我们没有义务存储您的数据或信息，亦不对您的数据存储工作或结果承担任何责任。
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我们仅会出于合法、正当、最小必要、特定、明确的目的共享、转让、公开批露您的个人信息或者委托第三方对您的个人信息进行处理。我们只会向合作方提供服务所必要的个人信息，并且，我们会与合作方签署严格的保密协议、数据处理协议等，要求他们严格按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和采取安全措施的要求来处理您的个人信息，并会对他们的处理行为进行跟踪。我们要求我们的合作方无权共享您的个人信息用于本政策目的以外的任何其他用途。
我们提供的神策产品和/或服务中某些具体的模块或功能可能会由外部供应商提供。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（ API ）、软件工具开发包（ SDK ）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
对受我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照神策个人信息保护要求及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.1 事先获得您的明确授权或同意：获得您的明确同意后，我们会与其他合作方共享您的个人信息，共享个人信息的类型与范围将在向您获取授权或同意时进一步说明展示；
1.2 在法定情形下的共享：根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令、监管要求或司法裁定而共享您的个人信息，共享个人信息的类型与范围将根据法律法规及相关行政或司法部门要求而定；
1.3 在法律要求或允许的范围内，为了保护我们及您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方，共享个人信息的类型与范围将根据法律法规及相关规定的要求而定；
1.4 为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息；
1.5 您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到的您的个人信息；
与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会在我们各关联公司之间共享.我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策所声明目的的约束。关联公司如果要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。在将信息提供给关联公司前，我们将尽商业上合理的努力评估该关联公司收集信息的合法性、正当性和必要性。我们会与关联公司签订相关法律文件并要求关联公司处理您的个人信息时遵守法律法规，尽力要求关联公司对您的信息采取保护措施。
2.1 某些产品或服务可能由关联公司提供或者由我们与关联公司共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。
2.2 实现获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与关联公司共享您的信息。
与合作方共享：为了向您提供更完善、优质的产品和/或服务，我们的某些服务将由合作方提供。我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。同时，我们会与合作方签署严格的保密协定，要求他们严格按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密政策并采取安全措施来处理您的个人信息。我们要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您阅读并遵守第三方的用户协议及隐私保护政策。
我们不会将您的个人信息转让给除神策及其关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1.1. 当获取您的明确同意；
1.2. 根据所适用的法律法规、行业规定、法律程序要求、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求所必须要求提供的；
1.3. 为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要转让您的个人信息；
1.4. 您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息。
如果发生合并、收购、分离或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，我们会提前向您告知接收方的名称和联系方式，我们将确保该等信息在转移时的机密性，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本声明的约束。如果本声明中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。
除非获取您的明确同意，我们不会公开披露您的个人信息。
基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。
您在使用我们的产品和/或服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息，直至为实现本政策下业务所需的最短时间到期。如果您注销账户或主动删除上述信息，在您注销账户或主动删除上述信息后，我们不会再对您的个人信息进行商业化使用，但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。
在您的个人信息超出前述保存期限后，我们会对您个人信息进行删除或匿名化处理。
您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。将来如果部分产品或服务涉及跨境，需要向境外传输您的个人信息的，我们会严格按照生效法律法规的规定执行，单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等，并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息安全。
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、注销账户的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
您有权访问和更正您的个人信息，您可以通过第九条所述方式联系客服人员对您的个人信息进行访问。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，我们会响应您的删除请求。您可以通过神策产品和/或服务提供的联系方式随时与我们联系：
您可以联系第九条所述方式要求删除您的个人信息。以上删除请求一旦被响应，除法律法规另有规定要求保留的信息外，您的个人信息将被及时删除。
每个业务功能往往需要收集一些基本的个人信息才能得以运营，如您想改变授权范围，您可以联系第九条所述方式要求撤回同意和删除。
当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
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为保障安全，我们可能会要求先验证您的身份，再处理您的请求。您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。对于您提出的本条项下的所有请求，经过收到您的请求并在验证您用户身份后，我们原则上会在 15 日内进行反馈。
对于您合理的请求，我们原则上将积极响应并不收取费用，但对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的上述请求：
如您对您的数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议，可通过本政策中如何联系我们所述方式与我们取得联系并行使您的相关权利。
我们非常重视对未成年人信息的保护。
神策产品和/或服务主要面向企业和成人。在使用神策产品和/或服务前，请您确保您是 18 周岁（含）以上人士。如您是 18 周岁以下的未成年人，您应确保您的监护人陪同阅读并同意本政策后，您再使用神策产品和/或服务并向我们提供您的个人信息。
对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的产品和/或服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会尽快删除相关数据。
我们保留适时更新本政策的权利。未经您明确同意，我们不会改变您按照本政策所应享有的权利。如隐私政策发生更新，我们会通过合理方式（包括弹窗提示、在页面显著位置提示、向您发送电子邮件或以其他方式）通知您，以便您能及时了解本政策所做的任何变更。
对于重大变更，视具体情况我们可能还会提供更为显著的通知说明本政策具体变更内容。重大变更包括但不限于：
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如果您对我们的回复或者处理意见不满意的，在此您同意向北京仲裁委员会申请仲裁解决，该仲裁排除法院的管辖权。
本政策中使用的特定词语，具有如下含义：