银行业解决方案
构建以客户为中心的数字化运营工作流，打造核⼼竞争力
夯实客户数据根基，构建 360° 客户全景视图，以实时、高效、深度的数据洞察推动运营策略迭代与敏捷转型，助力银行业实现数据驱动闭环，释放生产力。
银行业数字化运营解决方案
实时、自助式客户行为分析，精准定位差异化需求
构建数字化运营分析体系
构建全渠道、全链路、全方位的数据分析体系，以实时、自助式的客户行为数据分析，精准洞察客户需求
量化评估并提升客户体验
客观全面的线上产品服务监控、评估与诊断，打造卓越的客户体验
深度赋能客群精细化经营
识别客群差异化需求、关键经营时点及核心经营方向，实现全生命周期管理，推动客户资产达标
重塑营销工作流，达成客群经营的降本增效
策略要素一站式整合
客户数据、触达渠道、营销内容一站式对接，提升技术资源利用率，降低团队沟通成本
数据化营销闭环打造
基于体系化数据，制定精准营销决策，实时回收数据反馈总结规律经验，沉淀营销策略库，加速策略体系化迭代
精准营销提升 ROI
差异化分层营销与服务，提升 ROI 的同时，消除对客户的无效打扰
实现精细、融合的客户全触点数据资产管理
全触点数据打通
基于完善的 ID-Mapping 体系与跨端、跨业务线行为数据采集，打通客户全触点数据资产
全场景数据管理
精细的元数据管理、数据质量管理、数据权限管理，适配大型复杂机构的数据管理和应用场景，确保质量和准确性
灵活、开放的系统架构
支持多端、多源的数据导入、实时订阅与结果导出，释放更多数据价值
赋能银行零售、信用卡、对公业务三大场景
银行零售 Demo
- 流量分发效果监测，提升资源位运营效率
- 客户体验深度诊断，优化产品设计
- 业务断点识别及客群洞察，支持精准营销
信用卡 Demo
- 网申进件渠道追踪，赋能推广投放
- 用卡场景深度分析，促进线上迁移与业务转化
- 活动效果评估，打造营销闭环
对公业务 Demo
- 操作员级行为明细监测，提供主动陪伴式服务
- 系统可用性、易用性量化分析，促进产品迭代
- 企业健康度画像洞察，助力续约达成
以客户为中心的解决方案架构图
为什么选择神策？
行业经验沉淀
30+ 家银行客户服务案例，100% 私有化部署，银行业全场景指标体系、采集方案及营销策略沉淀
可视化操作管理
可视化数据分析及营销策略配置，自助式看板、标签、策略管理，提升团队效率
实时营销触达
把握关键经营时点，通过自由组合、自动执行的行为触发（Event-Triggered）营销提升客户价值
开放 PaaS 平台
开放的系统级数据导入、导出能力，支撑二次开发，实现数据流与业务流的全链路融合
数据质量保证
可靠的数据采集技术与跨端数据整合能力，数百人产研团队近十年研发迭代，产品成熟度高，性能稳定
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我们服务的银行业客户
神策数据已经服务 50 余家银行客户，TOP50 银行覆盖率超过 40%，其中 5 家国有大行，7 家全国性股份制银行，近 30 家城农商行等。 一直以来，神策数据致力稳健推动银行数字化转型，实现金融安全性与合规性。
- 2019 年神策数据斩获中国电子银行网“2019 银行业数字营销大赛”（企业组）金奖
- 2020 年神策数据荣登“2020 IDC 中国 Fintech 50 强榜单”
- 2021 年深圳农商银行、昆山农商银行的服务案例获“2021 中国金融数字科技创新大赛”之“综合智能平台类”金奖、“数字营销创新奖”
- 2022 年初，「北京银行行为数据分析系统」「廊坊银行渠道智能分析平台」入选中国信息通信研究院等组织的2021年大数据星河（Galaxy）案例之“行业大数据应用优秀案例”
- 2022 年 6 月，北京银行、深圳农商银行通过了中国信息通信研究院《企业数据应用能力成熟度模型：数字营销》的首批企业数字营销能力评测
