实时、自助式、开放的客户数据平台 CDP
客户数据引擎,即客户数据平台(CDP),具有以下三大核心竞争力
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Real-Time 实时
平台级实时能力,支持秒级端到端的数据流,支持实时数据订阅输出
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Self-Serve 自助式
自助式数据加工,业务人员自主灵活完成标签建模,提升数据应用效率
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Open API 开放
开放平台,Open API 灵活进行能力扩展,更好地与客户业务系统协作
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神策数据获评 IDC MarketScape 中国客户数据平台(CDP)领导者类别
神策 CDP 获评《IDC MarketScape: 中国客户数据平台软件 2023 年供应商评估》领导者类别,成为业界焦点。不仅如此,根据 IDC《中国客户数据平台厂商份额,2022》的报告,神策 CDP 市占率第一,在市场上展现出显著的竞争力和实力!
客户数据引擎的全景图
包括数据集成、数据模型、数据加工、数据服务四个层次
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CDP 的能力,体现在每个细节
数据导入更高效、用户 ID 更统一、数据模型更丰富、客群查询更快捷、 数据加工更强大
数据双向映射
ID-Mapping
多实体模型
实体查询语言
数据加工能力
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全新数据双向映射方案
简化数据导入和导出的过程,实现 CDP 底层的数据表和客户本身的数仓表双向读写,从源头上消弭数据 diff,真正无缝链接底层数仓与上层的业务应用。
客户数据引擎的应用场景
支撑丰富的业务使用场景,激发数据的真实价值
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用户唯一识别
整合多源数据,全域数据关联的 ID-Mapping 方案,实现用户的唯一识别
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客户 360 度洞察
构建 360 度全景画像,洞察客户特征偏好,赋能个性化客户旅程编排
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人群灵活圈选
面向业务的实体查询语言 EQL,灵活的规则引擎,实现灵活便捷的用户查询和圈选
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实时业务场景
打造多层次,多方位的实时数据能力,实时标签、批流一体的受众计算引擎,支撑实时分析和营销场景
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支撑复杂营销场景
提供多实体模型,基于客户、员工、产品等不同实体的特征提取,实现复杂营销策略
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支撑数据应用产品
激活已沉淀的数据资产,支撑上层的神策数据应用软件产品,激发数据价值
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神策 CDP 赋能客户全生命周期运营
为实现投顾“千人千时千面”的个性化服务,且慢平台在用户画像和客户智能运营方面,与神策的数据平台(CDP)进行深度融合,实现精准触达和客户全生命周期的陪伴服务,并根据不同客户的生命周期状态,提供精准、定向的投顾服务和陪伴。
—— 盈米基金资深数据总监
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神策数据通过中国信通院首批 CDP(客户数据平台)基础能力评测
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神策数据入选 IDC 中国客户数据平台 CDP 市场规模及厂商份额报告
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白皮书
《客户旅程编排 CJO:从理念、方法到实践》
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白皮书
《CDP 全域用户关联数据体系建设与实践》
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