客户成功案例——纵横文学

最后更新于：2018-08-01 17:43:12

1. 公司介绍

纵横小说成立于 2008 年 9 月，致力于本土优秀文化的传承、革鼎、激扬与全球化扩展，力求打造最具主流影响力与商业价值的综合文化平台，2015 年年底，完美世界完成收购百度文学，包括熊猫看书、百度书城和游戏影视等业务以及纵横中文网。

2. 推荐需求

纵横小说作为热门小说网文追书的神器，旗下熊猫看书是一款手机阅读软件，具有丰富的阅读资源，集聚了大量不同领域、不同题材、不同类型的精品小说，用户在阅读时常会因为搜索感兴趣的内容耗时长而影响用户体验。因此，纵横小说所面临的推荐需求是：

- 感兴趣内容推荐，提升用户阅读体验

熊猫看书书城首页，能够为每个用户推荐其喜欢的小说内容，同时兼顾用户兴趣和内容的多样性，实现“千人千面”的小说内容推荐效果。

- 相关内容推荐，提升用户留存及黏性

在小说内容的详情页、阅读页、播放页等页面的底部或两侧，推荐一些跟该小说内容相似性较高的小说，提升用户留存及黏性。

- 付费内容推荐，提高用户付费率

3. 应用场景解决方案

- 召回模块

神策推荐系统的召回模块使用了以下几种召回方式：

• 利用用户行为，构建深度学习召回模型，召回跟用户喜欢内容相似的内容
• 利用用户行为和内容标签，构建用户画像，根据用户的兴趣偏好，召回用户感兴趣的内容
• 使用 UCB 算法，高效地探索用户的潜在兴趣，保证推荐结果的多样性
• 支持编辑精选、热门小说、最新小说等内容源

- 排序模型

神策推荐系统的排序模型使用了兼具个性化和泛化能力的 Wide & Deep 模型。

4. 使用效果

排序模型上线后，推荐位人均点击提升 使用神策推荐系统排序模型后，推荐位点击率和人均点击量有明显提升。